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Nos esforzamos por procesar y enviar pedidos lo más rápido posible. Una vez confirmado su pedido, la producción y manipulación suelen tardar entre 5 y 7 días hábiles. Los tiempos de envío varían según su ubicación, pero puede esperar recibir su pedido dentro de 7 a 14 días hábiles, según su ubicación.

¡Sí! Ofrecemos envío mundial gratuito para todos los pedidos. No importa dónde se encuentre, su pedido se le enviará sin costo adicional.

Entendemos que a veces pueden ocurrir problemas de adaptación. En tales casos, ofrecemos reemplazo gratuito de alfombrillas que no se ajustan correctamente a su vehículo. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y lo ayudaremos con el proceso de reemplazo.

¡Absolutamente! Proporcionamos información de seguimiento para todos los pedidos. Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado de su envío.

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si, por algún motivo, no está satisfecho con las alfombrillas que recibió, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Le ayudaremos con el proceso de devolución y le proporcionaremos un reembolso o cambio.

¡Sí! Nuestras alfombrillas para coche están diseñadas para ser fáciles de limpiar y mantener. Simplemente retírelos de su vehículo y sacuda los restos sueltos. Para una limpieza más profunda, puede utilizar agua y jabón suave o seguir las instrucciones de cuidado específicas proporcionadas con sus tapetes.

Nos esforzamos por procesar los pedidos rápidamente, así que comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible si necesita cancelar o modificar su pedido. Si bien no podemos garantizar cambios una vez procesado el pedido, haremos todo lo posible para atender su solicitud.